——公交集團(tuán)2024年度先進(jìn)集體事跡展播（二）

在平凡的崗位上，他們默默耕耘，用汗水澆灌著城市的脈動(dòng)；在服務(wù)的道路上，他們熠熠生輝，以行動(dòng)詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。2024年度，公交集團(tuán)涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體，他們以實(shí)際行動(dòng)踐行了“安全、便捷、舒適、綠色”的公交服務(wù)理念，為城市公共交通事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。小編將分期刊登先進(jìn)集體的事跡，讓我們一同感受他們的風(fēng)采，共同見證公交人的輝煌與榮耀！

公汽公司綜合管理科

公汽公司綜合管理科認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)決策部署，緊緊圍繞“改革發(fā)展年”工作目標(biāo)，全年組織開展“三進(jìn)三講”“護(hù)航開學(xué)季”等志愿服務(wù)40余次，高質(zhì)量完成跨年夜、掃雪鏟冰、音樂節(jié)、“黃馬”賽事及新線路開通等重大活動(dòng)保障；嚴(yán)謹(jǐn)完成30余場(chǎng)會(huì)議組織、300余份資料歸檔及200余份文件傳閱，系統(tǒng)推進(jìn)100余篇材料撰寫和部門考核工作，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)任務(wù)全流程監(jiān)管；嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，通過專項(xiàng)整治、廉潔教育、黨紀(jì)競(jìng)賽、廉政微劇等多元形式深化“清廉公交”建設(shè)；充分發(fā)揮群團(tuán)紐帶作用，組織職工參加集團(tuán)技能比武、運(yùn)動(dòng)會(huì)等文體活動(dòng)，落實(shí)全員體檢、節(jié)日慰問等福利政策，全年探望住院職工219人次，全面落實(shí)綜合管理職責(zé)職能。

公汽公司沈家營(yíng)修理車間

公汽公司沈家營(yíng)修理車間始終秉承“安全為本、服務(wù)為先、精益求精”的理念，全年檢修公交車輛8000余臺(tái)次，故障修復(fù)率100%、返修率低于1%，保障了公交運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)點(diǎn)率高達(dá)99.8%，全年車輛維護(hù)費(fèi)下降40萬元。面對(duì)春運(yùn)及重大節(jié)假日高峰，全員24小時(shí)輪崗值守實(shí)現(xiàn)“故障不過夜、車輛不滯留”，高效完成應(yīng)急保障任務(wù)；創(chuàng)新成立舊件修復(fù)專班，在車輛維修、技術(shù)革新、節(jié)能減排中成效顯著，同步推行標(biāo)準(zhǔn)化維修流程和庫存精細(xì)化管理，與四家中心庫簽訂配件采購(gòu)協(xié)議，出臺(tái)《輪胎管理規(guī)定》等制度，實(shí)現(xiàn)降本增效。通過薪酬改革、競(jìng)聘上崗、新型學(xué)徒制高級(jí)班培養(yǎng)及2批次“三電”專項(xiàng)培訓(xùn)提升技能，強(qiáng)化站區(qū)自修能力。全體職工以工匠精神筑牢安全防線，用責(zé)任擔(dān)當(dāng)傳遞城市溫度，持續(xù)為市民綠色出行、平安出行保駕護(hù)航。

城軌公司運(yùn)營(yíng)管理部乘務(wù)一隊(duì)

乘務(wù)一隊(duì)以“老實(shí)做人、踏實(shí)做事”為原則，狠抓安全、服務(wù)、教育和細(xì)節(jié)管理，全年累計(jì)開展添乘檢查294次、暗查108次、檢字牌檢、查夾紙測(cè)試36次、抽問153次、早出庫檢車作業(yè)189次、查限速38次；組織月度安全培訓(xùn)12場(chǎng)，堅(jiān)持安全周例會(huì)，并積極參加公司級(jí)安全培訓(xùn)，筑牢安全生產(chǎn)基石。在重大節(jié)日及重大活動(dòng)期間，高效完成運(yùn)輸保障任務(wù)，以零失誤展現(xiàn)城市窗口形象；注重駕駛員技能提升，斬獲公交集團(tuán)“人保杯”駕駛技能競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)一等獎(jiǎng)，組員曹嗣同、程濤分獲個(gè)人二、三等獎(jiǎng)及“理論學(xué)習(xí)之星”稱號(hào)，劉青峰《安全隱患排查治理閉環(huán)方案》課題研究獲市公交集團(tuán)優(yōu)秀獎(jiǎng)，石本聰奪得城發(fā)集團(tuán)“歌詠大賽”一等獎(jiǎng)，彰顯隊(duì)伍綜合素養(yǎng)。車隊(duì)全體成員團(tuán)結(jié)一心，以高度的責(zé)任感和專業(yè)精神，為市民提供了安全、便捷的出行服務(wù)。

城軌公司運(yùn)營(yíng)管理部客運(yùn)一組

客運(yùn)一組始終秉持“乘客至上”的理念，以熱情的笑容和親切的態(tài)度服務(wù)每一位乘客，實(shí)現(xiàn)全年有責(zé)投訴零記錄，收獲錦旗及感謝信6次，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得社會(huì)廣泛贊譽(yù)。在日常工作中，他們主動(dòng)幫扶特殊乘客，用細(xì)致入微的服務(wù)讓乘客感受到溫暖；凍雨等極端天氣時(shí)，加強(qiáng)車廂巡視、及時(shí)清理冰雪、鋪設(shè)防滑設(shè)施等舉措，有效保障乘客出行安全。在重大活動(dòng)客流高峰期間，全員取消休假，加班加點(diǎn)，保障市民出行；認(rèn)真帶教湖鐵院實(shí)習(xí)生，培養(yǎng)出多名優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，展現(xiàn)了行業(yè)良好形象；堅(jiān)持常態(tài)化安全建設(shè)，全年開展參與52次班組例會(huì)、13場(chǎng)技能培訓(xùn)和6次應(yīng)急演練，不斷提升乘務(wù)員的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。

城軌公司維修技術(shù)科強(qiáng)弱電分部

城軌公司強(qiáng)弱電分部以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和主動(dòng)擔(dān)當(dāng)為主線，全年高效完成故障處理405次，故障率同比降低12%，為市民電車安全運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)保障。分部率先開創(chuàng)對(duì)外創(chuàng)收新模式，通過主動(dòng)對(duì)接建設(shè)施工單位，成功承接智能交通維保項(xiàng)目并實(shí)現(xiàn)34.3萬元?jiǎng)?chuàng)收；在原強(qiáng)電維保單位退出過渡期，主動(dòng)承擔(dān)維保任務(wù)并節(jié)省10萬元成本，展現(xiàn)了攻堅(jiān)克難的團(tuán)隊(duì)精神；創(chuàng)新推出“聯(lián)合維?！蹦Ｊ?，整合內(nèi)部專業(yè)力量與委外人員結(jié)合模式，預(yù)計(jì)到2025年可節(jié)約費(fèi)用225萬元；成功引入隧道人形識(shí)別監(jiān)控系統(tǒng)，減少人工成本的同時(shí)進(jìn)一步保障了運(yùn)營(yíng)安全；面對(duì)極端天氣及大型活動(dòng)保障，全員上線巡查并提供技術(shù)保障，確保了設(shè)備設(shè)施的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

城軌公司維修技術(shù)科工務(wù)夜班巡查隊(duì)

城軌公司工務(wù)夜班巡查隊(duì)以高度的責(zé)任感和專業(yè)精神，在極端天氣與日常維保中筑牢軌道安全防線。這支由多數(shù)老公交人轉(zhuǎn)崗組建的隊(duì)伍，從零起步刻苦鉆研鋼軌測(cè)量、打磨、切割等技術(shù)，兩年來，每人每晚徒步巡道超20公里，同步完成軌行區(qū)除草清障等任務(wù)，為軌道安全運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)保障。面對(duì)嚴(yán)寒酷暑的極限考驗(yàn)，他們始終沖鋒在前：大雪凍雨天氣除雪、鋪草墊；高溫炙烤下攜工具徒步巡檢，配合軋道車動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)軌道形變；汛期駐守易澇區(qū)段，與調(diào)度中心聯(lián)動(dòng)作業(yè)確保排水通暢。700多個(gè)日夜的持續(xù)奮戰(zhàn)中，他們以"白+黑"模式全天候守護(hù)，確保了電車系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。他們的專業(yè)態(tài)度和高效應(yīng)對(duì)，贏得了市民的廣泛贊譽(yù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“人民至上、服務(wù)為本”的理念。

汽車服務(wù)公司綜合管理科

汽車服務(wù)公司綜合管理科緊扣公交集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展主線，以“高效、協(xié)同、創(chuàng)新、服務(wù)”為指引，深化“黨建領(lǐng)航 服務(wù)先鋒”品牌建設(shè)，將“黨建+”模式融入旅游包車、駕駛培訓(xùn)等四大業(yè)務(wù)板塊。全年組織集中學(xué)習(xí)、紅色教育等廉政警示教育20余次，開展50余次監(jiān)督檢查、談話提醒20余人次、廉政家訪2次，筑牢廉潔防線；組建志愿者隊(duì)伍開展交通引導(dǎo)、社區(qū)服務(wù)等公益行動(dòng)，提升企業(yè)形象；開展管理人員培訓(xùn)24次，400余人次參訓(xùn)，完成12名返聘職工體檢與合同續(xù)簽；落實(shí)集團(tuán)“四季送”、退休職工歡送會(huì)等暖心工程；設(shè)計(jì)宣傳手冊(cè)，聯(lián)合社區(qū)開展宣傳，在出租車隊(duì)設(shè)立“關(guān)愛消暑站”，協(xié)同開展“溫暖回家路”“愛心送考”等品牌活動(dòng)，擴(kuò)大公司影響力，以多元宣傳助推業(yè)務(wù)發(fā)展。

風(fēng)正時(shí)濟(jì)，自當(dāng)破浪前行；任重道遠(yuǎn)，更需快馬加鞭。公交集團(tuán)獲評(píng)的先進(jìn)集體，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，用汗水澆灌了城市的脈動(dòng)，為市民提供了安全、便捷、舒適、綠色的出行服務(wù)。2025年，讓我們以創(chuàng)新為帆，以實(shí)干為槳，以先進(jìn)典型為榜樣，圍繞公司“瘦身提質(zhì)年”工作目標(biāo)，攜手并進(jìn)、砥礪前行，為全市加快建成武漢都市圈重要增長(zhǎng)極、服務(wù)推動(dòng)全省支點(diǎn)建設(shè)貢獻(xiàn)公交力量！